firma_
сеть пансионатов Черноморского побережья основана в 1992 г.
8-800-100-62-52

Бесплатный звонок по России

Правила приема

Порядок и условия предоставления услуг

Размещение гостей производится по предварительному бронированию, путем принятия заявки на бронирование  посредством электронной почты, телефонной, почтовой и иной связи.

При наличии свободных номеров производится размещение без предварительного бронирования.

Размещение гостей в пансионатах осуществляется при предъявлении работнику службы приема и размещения документа, удостоверяющего его личность - паспорт (для граждан РФ) или загранпаспорт (для иностранных граждан), свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста.

Важно! По водительским правам заселение не осуществляется.

 

Пребывание с детьми

Детям  до 12 лет предоставляется скидка на основное или дополнительное место  в размере 20% от стоимости путевки для взрослых.

При размещении детей до 3-х лет без предоставления места взимается коммунальный сбор в размере 250 руб/сутки.

 

Расчетное время  

Приём и размещение гостей производится круглосуточно.

Единый расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени. Время заезда с 14 часов.

Предельный срок проживания в пансионатах не ограничен.

           

Форма и порядок оплаты            

В Пансионатах установлена посуточная оплата услуг.

Оплата услуг  производится в российских рублях согласно утвержденному, установленному на определенный период прейскуранту цен, за наличный, безналичный расчет или  по банковским картам «VISA», «MASTER CARD», «MAESTRO», «МИР».

 

Условия аннуляции и возврата

При аннуляции путевки без уважительной причины менее чем за 14 дней до заезда, пансионат удерживает стоимость за 1 сутки. При опоздании, досрочном выезде Гостя, стоимость путевки не пересчитывается, продление проживания не производится.

 

Для возрата денежных средств необходимо оформить заявление на возврат в Отделе бронирования (info@gelhotel.ru).

 

Автостоянка 

В пансионате имеется охраняемая автостоянка (за дополнительную плату). Предварительное бронирование парковочного места не производится, предоставляются по заезду при наличии фактических свободных мест.

 

Курение 

На территории пансионата организованы специальные места для курения. В помещениях, на балконах и общественных местах курение запрещено в соответствии с федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».